기업의 구조조정으로 인한 가계소득의 불투명성 등으로 생계차원에서 소자본 창업을 준비하는 예비창업자들이 적지 않다. 또 취업이 어려워 곧바로창업에 들어가는 대학생도 많다.
따라서 창업자들이 유의해할 점은 성급하게 대박만을 노려서는 안된다는것. 비용이 적게 들면서 대중적인 업종을 선택하는 등 정도를 택해야 한다. 정도경영을 하면 안정된 수입도 가능하고 더 이상의 발전도 기대할 수있기 때문이다. 특히 독립형 창업보다는 프랜차이즈를 택하는 게 상대적으로 안전하다. 하지만 무조건 프랜차이즈라고 해서 좋은 것은 아니다. 본사의 실적과 경영투명성 등을 고려, 꼼꼼하게 따져봐야 한다. 다른 사람이잘된다고 해 따라하는 것도 금물이라고 전문가들은 지적한다. 특히 가맹사업법과 관련법령을 숙지, 사전에 피해를 예방할 수 있는 지혜를 키워야 한다고 전문가들은 강조한다. 이에 서울경제신문은 전문가들의 고언을 참고로 창업성공의 11가지 불변의 법칙을 소개한다.
◇결단의 법칙=모든 시작은 어렵다
소자본 창업가의 관심은 소액의 자금을 투자해서 한 가족이 거뜬하게 생활하는 터전을 확보하는 데 있다. 일단 결단을 내려야 하고 결심을 하면 신속하게 행동에 옮겨야 한다. 모든 사람에게 똑같은 기회가 오지만 기회를활용할 줄 아는 사람은 소수에 불과하다는 것을 명심해야 한다.
◇역설의 법칙=창업은 모순으로 가득 차 있다
창업가는 어떤 경우에는 역동적이고 열정적으로 행동해야 하지만, 어떤 경우에는 신중하고 사려깊게 생각할 것을 강요당한다. 창업가는 아는 것은많지만, 행동하지 않는 '범생이'도 아니고, 아는 것도 없이 설쳐되기만 하는 '건달'도 아니다. 창업가는 위대한 몽상가이며 불도저와 같은 실행가이다.
◇열정의 법칙=열정 없이 이룰 수 있는 일은 아무 것도 없다
사람들은 때때로 전혀 일할 기분이 나지 않을 때가 있다. 이를 극복하는방법으로는 오히려 더 열심히 일에 열중하는 것이 가장 효과적인 방법이다. 창업가들의 사업에 대한 열정은 종종 주위의 사람들에게 전파되어 전체분위기를 일신하고 마는 위력을 지닌다. 두말할 것도 없이 열정 없이 이룰수 있는 것은 아무 것도 없다.
◇도전의 법칙=누군가 할 수 있다면 나도 할 수 있다
최후의 승자가 되기 위해서는 많은 준비와 실행 그리고 백전불굴의 의지가필요하다. 누군가 할 수 있다면 '나도 할 수 있다'는 자신감으로 단단히무장해야 한다. 사업은 전쟁이고 믿을 것이 자기 자신 밖에 없다. 때로는이기고 때로는 지겠지만 싸움에 나서지도 않고 이기는 사람은 없다.
◇혁신의 법칙=머리로 돈을 번다.
창조적 파괴력은 두말할 것도 사람들의 머리 속에서 나온다. 사업기회는항상 변화하는 상황에 의존한다. 시장이 불완전하면 그 만큼 기회는 더욱커진다. 변화의 속도와 불연속성, 그리고 혼란이 크면 클수록 사업기회는많아지는 것이다.
◇돈의 법칙=이익을 내지 못하면 파멸이다.
사업은 돈을 버는 기술이다. 돈을 벌기 위해서는 고객의 수를 늘리고, 고객 1인당 매출액을 높이고, 구매회수를 많게 해야 한다. 창업가는 결코 이원칙을 간과해서는 안된다. 돈은 사업을 움직이는 수단이나 방법이다. 돈을 벌기 위해서는 돈을 능숙하게 다룰 줄 알아야 한다.
◇동료의 법칙=종업원과 비전을 공유하라
창업가는 창업팀을 이끌어나가는 리더이다. 이를 위해서 창업가는 '동료'들에게 비전을 제시해야 한다. 명확한 비전은 성공으로 이끄는 견인차의역할을 하며, 어려운 시기에는 흐트러지지 않고 중심을 잡고 목표를 향해나아가게 할 것이다.
◇변화의 법칙=빠르지 않으면 죽음이다.
비즈니스 세계는 변화하고 있다. 변화의 내용과 방향을 알아차리기 위하여촉각을 곤두세우고 그 변화에 발맞추기 위해 기민하게 움직여야 한다. 변화를 두려워하거나 중단해서는 안된다. 끊임없이 변화를 만들지 않으면 다른 사람들이 만든 변화의 물결에 휩쓸리게 된다는 것을 명심해야 한다.
◇학습의 법칙=창업가는 태어나지 않고 만들어진다.
창업가는 기술과 노하우, 경험의 축적에 의해서 만들어지는 것이다. 창업가로서의 능력은 마치 근육과 같아서 단련하면 발달하고, 사용하지 않으면퇴화한다. 일단 목표가 결정되면 그것에 도달하기 위해서 알아야 될 모든것을 배워야 한다. 창업가는 시행착오를 반복한다. 하지만 이런 것들은 학습과정의 필수적인 부분이다.
◇일인자의 법칙=압도적인 경쟁우위를 확보하라
경쟁에서 이기기 위해서는 자기 자신의 상황을 냉정하게 살펴보아야 한다. 1위가 될 가망이 없다면 분야를 좁혀서 자신이 1위가 될 수 있는 새로운분야를 만들어내야 한다. 사업의 세계는 어떤 분야의 제1인자 혹은 최고의전문가에게 성공이라는 '보수'를 주는 곳이라는 것을 잊어서는 안된다.
◇놀람(Wow!)의 법칙=사업은 고객을 놀라게 하는 것이다
어느 신문발행인은 신문을 내는 목적에 대해 새로운 소식을 전하는 데 있지 않고 사람들을 놀라게 하는 데 있다고 말했다. 고객이 없는 사업은 상상할 수 없다. 고객이 늘면 흥하고 고객이 줄면 망한다. 고객에게 높은 수준의 서비스를 제공하는 것은 경쟁에서 이기기 위한 방법 이상의 의미를내포하고 있다.
양정록 기자 jryang@sed.co.kr
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